สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบ KHA99 จากลิงก์ทางการโดยกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ตรวจสอบโดเมนและสัญลักษณ์การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยก่อนส่งข้อมูลทุกครั้ง หากใช้อุปกรณ์ร่วมควรหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านและออกจากระบบทันทีเมื่อใช้งานเสร็จ
หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้เมนูกู้คืนบัญชีหรือติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางทางการ ไม่ควรเปิดเผยรหัส OTP รหัสผ่าน หรือภาพหน้าจอที่มีข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลอื่น และควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก